해킹 당했을 때의 대처 요령
1. 비밀번호 변경 :
- 다른 기기나 네트워크를 이용해 네이버 계정에 로그인하고 비밀번호를 즉시 변경하세요.
- 비밀번호는 기존에 사용하지 않은 강력한 조합으로 설정하세요.
2. 모든 기기 로그아웃
1) 네이버에 로그인 후 내정보 페이지로 이동
2) 보안 설정 탭 클릭
3) 로그인 관리 섹션에서 로그인 중인 기기 목록 확인
4) 모든 기기에서 로그아웃
2. 2차 인증 설정 :
- 네이버 계정 설정에서 2차 인증(OTP 또는 SMS 인증)을 활성화하여 추가 보안을 설정하세요.
3. 로그인 기록 확인 :
- 네이버 계정의 로그인 기록을 확인하여 본인이 아닌 로그인 시도가 있는지 확인하세요.
- 의심스러운 로그인이 발견되면 즉시 네이버 고객센터에 신고하세요.
4. 고객센터에 신고 :
- 네이버 고객센터에 연락하여 계정 해킹을 신고하고 도움을 요청하세요.
- 네이버 고객센터 : [네이버 고객센터](https ://help.naver.com/)
5. 연관 계정 확인 :
- 해킹된 네이버 계정과 연결된 다른 서비스(이메일, 소셜 미디어, 은행 등)도 비밀번호를 변경하고 보안 설정을 강화하세요.
해킹 예방 방법
1. 강력한 비밀번호 사용 :
- 영문 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자를 조합한 12자 이상의 강력한 비밀번호를 사용하세요.
- 주기적으로 비밀번호를 변경하세요.
2. 2차 인증 활성화 :
- 네이버 계정의 2차 인증(OTP 또는 SMS 인증)을 활성화하세요.
3. 의심스러운 링크 클릭 금지 :
- 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 등을 통해 받은 의심스러운 링크를 클릭하지 마세요.
- 피싱 사이트에 접속하지 않도록 주의하세요.
4. 공용 네트워크 사용 주의 :
- 공용 와이파이 네트워크 사용을 피하고, 반드시 사용해야 한다면 VPN을 사용하여 보안을 강화하세요.
5. 안티바이러스 소프트웨어 사용 :
- 최신 안티바이러스 소프트웨어를 설치하고 주기적으로 시스템 검사를 진행하세요.
6. 네이버 보안 설정 확인 :
- 정기적으로 네이버 계정의 보안 설정을 확인하고 최신 상태로 유지하세요.
- 네이버 보안 설정 : [네이버 보안 설정](https ://nid.naver.com/user2/help/myInfo.nhn?m=viewSecurity)