어려운 경기 여건 속에서 광고 대행사 사기 피해로 고통 받는 소상공인이 늘어나고 있습니다. 베스트셀러 작가이자 소상공인연합회 전문가 초빙, 15년 차 전문가로서 사기 업체 특징과 올바른 체험단 선정 기준 3가지를 알려드립니다.

광고 대행사 선정 기준 3가지

체험단 사기가 많은 이유는 서비스의 특수성, 계약에 대한 인지 부족 그리고 사기 광고대행사가 많기 때문입니다. 왜 이런 일이 반복적으로 발생하는지 또 사기 체험단 광고대행사는 어떤 특징이 있는지 핵심만 요약해서 알려드리겠습니다. 

특히, 소상공인 분들은 이 글을 널리 퍼뜨려주시길 바랍니다. (공유는 자유이나 출처 '파블로체험단' 명시 필수)

연합뉴스: https://www.yna.co.kr/view/AKR20210504112200030

본 작성자는 소상공인연합회 광고대행사 피해법안 발의 기자회견 때 전문가로 유일하게 초빙 받아 예방법에 대해 발언했으며, 해당 피해자들을 직접 대면해서 상담 및 조언을 드린 바 있습니다. 

다만, 대한민국은 사실적시라 해도 명예훼손이 성립 될 수 있어 해당 업체명을 언급하지 않고 해당 업체에 대한 세부적인 내용을 포함하진 않았음을 알려드립니다.

1. 사기 광고대행사가 많은 이유

첫째, 광고대행사 창업이 쉽다. 온라인 광고대행사는 사무실과 컴퓨터만 있으면 누구나 창업을 할 수 있는 저비용 창업 업종입니다. 

그렇기 때문에 진입 장벽이 낮고 경쟁은 치열하죠. 그렇기 때문에 전문성이 낮음에도 불구하고 수 많은 사업장이 존재합니다.

둘째, 광고 전화의 편의성 전화로 전국의 사업장에게 전화를 할 수 있으며 비대면 거래가 일반적이라 사기치기도 더 쉽습니다. 

여기에서 주의할 점은 그렇다고해서 '대면' 상담이나 계약이 유리한 건 아닙니다. 실제로 대면 상담 및 계약 후 사기치거나 폐업하는 경우도 있으며 비대면이 일반적이므로 이것만으로 구분은 불가능합니다.

셋째, 지식정보의 격차 지금은 과거에 비해 사기 사례가 널리 퍼진 상태긴하지만 여전히 정보에 대한 비대칭이 존재합니다. 

소상공인 분들 중에선 중장년층 분들은 인터넷에 아직 익숙하지 않으신 분들도 있고 정보의 홍수 속에 어떤 게 진짜 정보인지 구분하기 어렵기 때문입니다.

2. 체험단 사기 광고대행사 특징

첫째, 체험단명(회사명)을 2회 이상 변경, 한 번 정도는 리브랜딩을 위해 변경 할 수 있으나, 2회 이상 변경한 곳은 사기로 인한 세탁일 확률이 높습니다. 

실제로 가장 흔한 방법이며 그 이유는 악성 글을 회피 할 수 있을 뿐 아니라, 폐업 없이도 손쉽게 새로운 가면을 쓸 수 있기 때문입니다.

둘째, 단발성 계약을 받지 않는다. 사기를 치기 위해서는 액수가 커야하고 위약금을 과도하게 받아 해지를 못 하게 해야 합니다. 단, 단발성은 효과면에서 뚜렷하게 나타나기 어려운 건 사실이니 참고하세요.

셋째, 인터넷광고 피해신고센터에 신고 건수가 30건 이상 많다. 물론, 신고는 일방적인 행위이며 그것이 무조건 해당 광고대행사의 잘못이라 단정 지을 순 없습니다. 

하지만, 누적 건 수가 30건 이상이라는 건 아무리 광고주가 많고 오랫동안 운영했더라도 상식적인 범주는 아닙니다.

3. 올바른 체험단 선정 기준

안전성: 사업자 설립일 10년 이상, 1회 계약 가능, 위약금 20% 미만

전문성: 베스트 셀러, 대기업 계약이력, 공신력 있는 브랜드 수상 이력

인지도: 조작이 쉬운 회원 수 보단 조작이 불가한 이웃 수(네이버통계)로 구분

보장이라는 단어를 남발하는 경우 특히 주의하시길 바랍니다. 온라인광고 특성상 오늘과 내일의 알고리듬(시스템 기준)이 다를 수 있고 상대성과 복합적인 변수가 있기 때문에 미래를 추측 하는 게 아닌 예지하는 건 그 어떤 전문가도 불가능합니다. 

단점과 리스크 등을 함께 안내해주는 곳이 오히려 신뢰 할 수 있고 투명한 곳이니 이점 주의하시길 바랍니다.