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사업자 체험단 신청자가 줄어드는 이유와 대응책날짜 2024.10.25. 조회수 86
- 체험단 신청자가 줄어드는 이유와 대응책
1. 체험단 선정자가 적은 이유
1) 인구가 적은 지역인구가 적은 지역일 경우, 당연히 리뷰어 숫자도 그에 비례해 적어지게 됩니다. 모집 대상 자체가 적다면, 체험단 신청자 수가 줄어드는 건 자연스러운 현상입니다.
2) 신청 범위가 제한적특정 업종의 경우, 신청자의 범위가 좁아지는 문제가 있습니다. 예를 들어, 속눈썹 연장 서비스의 경우 남성 리뷰어가 참여하기 어렵고, 대상 자체가 제한적일 수 있습니다.
3) 제공의 매력도 부족체험단에 제공되는 혜택이 적거나, 금전적 보상이 낮거나, 추가 비용이 발생하는 경우, 리뷰어들이 매력을 느끼지 못하고 신청을 꺼릴 수 있습니다.
4) 심사 기준이 까다로움체험단 선정 기준이 엄격할 경우, 많은 신청자가 탈락하게 되면서 신청률 자체가 낮아질 수 있습니다. 탈락 경험이 많아지면 리뷰어들도 신청을 꺼리게 됩니다.
5) 체험 시간대 제한체험 가능 시간이 너무 제한적이거나 직장인들이 참여하기 어려운 시간대(예: 오전 9시~12시)로 설정되어 있을 경우, 신청자가 줄어들 수 있습니다.
6) 예약 어려움체험단 예약이 자주 실패하거나, 예약이 번번이 차면 체험단 신청자가 불만을 느껴 취소율이 증가하게 됩니다. 이 과정에서 불친절한 응대가 있다면 더 큰 문제가 될 수 있습니다.
7) 비수기업종에 따라 성수기와 비수기가 명확히 나뉘는 경우, 비수기에는 체험단 신청자도 줄어들 수 있습니다. 이는 손님의 수와 비슷하게 체험단 신청자 수도 계절적 요인에 영향을 받기 때문입니다.
2. 대응 전략
1) 제공 내역 상향 및 체험 시간 확대혜택을 보다 매력적으로 만들고, 체험 가능한 시간을 유연하게 조정하여 더 많은 사람들이 참여할 수 있게 합니다. 또한, 여러 옵션을 제공하여 다양한 취향의 리뷰어들이 관심을 가질 수 있도록 합니다.
2) 다채널 체험단블로그뿐만 아니라 인스타그램, 쇼츠, 릴스, 네이버 카페 등 다양한 채널을 통해 체험단을 동시에 모집하면 더 빠르게 모집 인원을 확보할 수 있습니다. 이렇게 여러 채널에서 동시에 마케팅을 강화하면, 신청자 수가 늘어나는 효과가 있습니다.
3) 서비스 전환체험이 아닌 방식으로 전환하는 것도 하나의 방법입니다. 체험 없이 포스팅이 가능한 "블로그 기자단", 공신력 있는 "언론보도(뉴스)", 비용은 높지만 "상위 노출 보장형" 서비스로 전환하여 더 즉각적인 성과를 얻을 수도 있습니다. 타사와 달리 당사는 약 30여 가지의 다양한 마케팅 방식을 제공하므로, 필요에 따라 전략을 전환할 수 있는 폭이 넓다는 것이 큰 장점입니다.
이러한 전략들을 통해 체험단 신청자 감소 문제를 해결하고, 보다 효과적인 마케팅을 실행할 수 있습니다.
