파블로는 단순한 대행을 넘어 광고주와 리뷰어 사이의 '신뢰'를 이어주는 플랫폼입니다. 최근 이 신뢰를 심각하게 실추시킨 사례가 발생하여, 저희는 광고주의 피해를 보존하고 건전한 생태계를 보호하기 위해 다음과 같이 엄중히 대처하였습니다.
본 이미지는 개인정보보호법 준수 및 수사 보안을 위해 핵심 정보를 비식별(모자이크) 처리하였습니다. 해당 자료의 저작권 및 소유권은 '플로우마케팅'에 있으며, 본사의 허가 없는 무단 전재, 재배포 또는 도용 행위 적발 시 민·형사상 법적 책임을 물을 수 있음을 엄중히 고지합니다.
1. 사건 개요 및 진행 경과
문제 행위: 캠페인 선정 후 3개월 이상 무단 미이행 및 수십 차례의 연락 회피 (고의적 먹튀)
대응 1단계: 문자, 카톡, 유선을 통한 수차례 안내 및 이행 촉구
대응 2단계: 법적 효력을 갖춘 내용증명서 발송 (금액변상 했으나 피해보상 회피)
대응 3단계: 관할 경찰서 형사 고발 접수 (사기 및 위계에 의한 업무방해 혐의)
대응 4단계: 수사기관을 통해 혐의가 입증되어 최종 수사 진행 중이며, 이후 민사상 손해배상 청구 예정
2. 파블로의 약속
돈보다 비싼 것이 '신뢰'입니다. 한 명의 무책임한 행위는 광고주의 사업을 방해할 뿐만 아니라, 성실하게 활동하시는 수많은 리뷰어분들의 기회를 빼앗는 일입니다. 파블로는 모든 업무를 매뉴얼화하여 관리하고 있으며, 고문 변호사의 법률 자문을 통해 악의적인 피해 사례에 대해 끝까지 책임을 묻고 있습니다.
3. 당부의 말씀
본 콘텐츠는 압박이 아닌, 사전에 불상사를 방지하고 광고주님께 최고의 신뢰를 드리기 위한 파블로의 의지 표명입니다. 대다수의 성실한 리뷰어분들께는 더 나은 환경을, 광고주님께는 안전한 마케팅 파트너십을 약속드립니다.
어떤 체험단이든 리뷰 미작성을 사소한 문제라 여겨선 안 됩니다. 이것은 심각한 범죄이며 실제로 혐의로 최악의 경우 전과자가 될 수 있습니다. 13년 간 체험단을 운영하면서 이러한 사례가 없었고, 본 사건도 금액변상을 했으므로 "완벽한 먹튀"라고 보기에는 어렵습니다.
하지만, 그에 준하는 수준으로서 업무적 피해를 심각하게 주었고 소액의 피해보상금 마저 회피하여, 민형사 처리를 하기로 결정하였습니다.
앞으로도 리뷰어와 광고주를 위한 신뢰와 공정한 플랫폼이 되기 위해 끊임 없이 노력하고 혁신하겠습니다. 감사합니다.